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Mettre en place un Service Desk efficace au sein de votre entreprise.

Organisez rapidement avec Landpark Helpdesk le support technique de vos utilisateurs et l'infogérance de vos clients. Les processus peuvent être basés sur les « best practises » ITIL si votre société souhaite se rapprocher le plus possible de ce référentiel et ainsi gagner en maturité IT. S'appuyant sur une base de données d´incidents et de configurations, l'objectif de votre gestion d'interventions est de trouver des solutions rapides afin d'augmenter la productivité de vos utilisateurs et de votre support technique.

 Comment choisir avec précision votre helpdesk.

Cette analyse s’appuie sur des cas d’exemples auprès de nos clients et met en valeur leur façon de travailler. Elle propose les fonctionnalités attendues d’un système de service desk avec des processus basés sur les « best practises » ITIL.

 Exporter vos plannings vers Outlook.

Landpark Helpdesk vous permet d'exporter tous vos plannings vers Outlook.


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